В Начале осени 2016 года в Уфе открылись новые общественные бани под брендом "Столичные бани", директор заведения обратился к нам за продвижением в основных социальных сетях ВКонтакте и Инстаграме с целью повысить узнаваемость бренда.
Столичные бани - заведение премиум уровня по приемлимым ценам. Шикарный интерьер, вкусная еда в ресторане при бане, множество процедур, джакузи, купель, плюс дополнительные услуги, в виде парикмахерской. Нам было с чем работать, клиент шёл на встречу: удовлетворял просьбы о качественных фото и поддерживал предлагаемые нами конкурсы и акции.
Ситуация ДО и постановка проблемы.
Бренд новый, были заведены аккаунты в четырех социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм и Фейсбук.
Были попытки раскрутиться своими силами: закупали рекламные посты у известных уфимских блоггеров, проводили конкурсы "за подписку - банный халат" и т.п. Были расставлены информационные буклеты в самих "Столичных банях". Выхлоп был небольшим и слишком дорого обходился один подписчик в ВК и Инстаграм.
Контент на 70 процентов брался из сети.
Постановка цели, задач и определение KPI.
Цель кампании продвижения - зявить о новом бренде среди уфимской аудитории. Основные критерии: количество подписчиков и активность на страницах.
Задачи: создать стратегию продвижения, контент-план, поддерживать и повышать активность в группах, работать с аудиторией.
Аналитическая часть.
ЦА? Конкуренты? Анализ продукта?
Продвижение:
1. Подготовка
ВКонтакте и Инстаграм было добавлено короткое информативное описание Столичных бань, с адресом, номером телефона и ссылкой на сайт.
Составили стратегию продвижения и контент-план, утвердив последний у заказчика, сразу через короткие промежутки времени залили посты на страницы, чтобы было что показывать пользователям, посты с цитатами и фотографиями из интернета не завлекали и не цепляли аудиторию.
Контент дублировался на все страницы Столичных бань в социальных сетях.
Свежий контент каждую неделю
2. Продвижение
Инстаграм.
Для продвижения использовали один из лучших и дешевых способов - массфоловинг и масслайкинг. Наша целевая аудитория обычно ведёт активный образ жизни. Собрали подписчиков тематических страниц: мотоспорт Уфы, страница ХК "Салават Юлаев", бизнес страницы Уфы и т.д. Не забыли про альтернативы отдыха в бане: страницы ресторанов, кальянных. Есстественно, массфоловились и по страницам конкурентов. За пять месяцев продвижения собрали на странице 4000 подписчиков и каждую неделю более 500 человек проявляют активность на странице.
Вконтакте.
ВКонтакте люди приходили в основном с конкурсов, которые предложили Столичным баням. Разыгрывались много призов: пригласительные, сертификаты на парение, посещение кабинок, и много пива. Рекламировали конкурсы в специальных уфимских сообществах: "Бесплатная Уфа" и т.д. Дополнительно настраивали таргетированную и рекламу в ленте ВК.
За пять месяцев собрали в группе боле 2300 участников. Подписчики активно участвуют в опросах и внутренних конкурсах.
еженедельные отчеты для клиента
Итоговые цифры
За пять месяцев работы суммарно набрали 6900 подписчиков взрослой аудитории (92%) от 21 года и старше, 80% которой из Уфы.
С клиентом мы сотрудничаем и сейчас, активно продолжаем вести страницы строго придерживаясь контент-плана, а количество подписчиков благодаря этому стабильно растет. На лето с клиентом планируем провести большой конкурс среди уфимцев с большим бюджетом, но это уже другая история.